返品・返金ポリシー

キャンセル・返品・交換について

恐れ入りますが、商品の性質上、原則としてお客様のご都合による返品はご遠慮いただいております。
また、天災や異常気象、交通事情による遅延の場合も返金や再送はいたしかねます。
ただし弊社による過失があった際にはご返品を受付させて頂きます。

また、その際の送料は弊社が負担いたします。

下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

・ご使用になられた商品
・商品到着後 7 日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

弊社による過失以外の返品等にかかる送料はお客様にてご負担を願いします。
返金は、返送された商品が到着後 3 営業日以内に支払い方法に応じて行います。